Project in de kijker uit Beernem

Hoe kwam u bij Willems veranda’s terecht?

Pol: We hoorden van kennissen dat Willems garant staat voor goede kwaliteit, dus we besloten om er eens te informeren.
Na een paar vlotte gesprekken met de vertegenwoordiger was de deal snel beklonken.

Agnès: We leerden de vertegenwoordiger kennen in de toonzaal hier in de buurt. Zijn vriendelijkheid en professionele advies stelde ons meteen gerust.

Waarom koos u voor een leefveranda?

Pol: Wanneer we vroeger op ons terras zaten, hadden we vaak last van een onaangename wind. Dat is één van de redenen waarom we ons terras hebben omgebouwd tot een leefveranda.

Agnès: In de leefveranda kunnen we nu ook in het winterseizoen van het zonnetje genieten.

Pol: En dankzij de airconditioning, die overigens perfect en onopvallend ingepast werd, is het ook op hete zomerdagen genieten.
Maar natuurlijk laten we de schuiframen meestal open. Dankzij de vliegenramen blijven we gelukkig gespaard van onaangename beestjes.

Deed u al een beroep op de dienst na verkoop?

Pol: Vlak na de plaatsing ontstond er na hevige slagregen een klein waterlek. Onmiddellijk kwamen er twee Willems-medewerkers om het probleem op te lossen. Deze interventie viel binnen de garantie. Sindsdien is er geen druppel water meer binnengelopen. Niet slecht hé, voor zo’n grote oppervlakte?

Kijk, we zijn niet naïef en we beseffen dat de perfectie niet bestaat, maar bij Willems komen ze toch aardig in de buurt (lacht). Willems hamert op kwaliteit en als er toch iets misloopt, bieden ze een uitstekende service. Als het goed is mag het ook gezegd worden, hé!

Agnès: Niet veel later kwam er nog een medewerker langs om te checken of alles volledig in orde was. Zo’n goede nazorg stellen we absoluut op prijs.